Estimados seguidores del blog, esta semana voy a compartirles un problema que tuve en CRM 4.0, cuando quería realizar una importación de datos a través de la herramienta o cuando disparaba un flujo de trabajo. El problema era que cuando iba a Configuración –> Trabajos del sistema, dichos procesos estaban detenidos con el estado En espera o Esperando recursos.
Puesto que la importación de registros se procesa como un trabajo en segundo plano, esta requiere del servicio de procesamiento asincrónico de Microsoft CRM en el servidor. Si este servicio no se inicia, verá el error mencionado anteriormente, con estado En espera o Esperando recursos para la importación.
Para comprobar si se ha iniciado el servicio de procesamiento asincrónico de Microsoft CRM:
Ir a Inicio -> Herramientas administrativas -> Servicios.
Verificar si el servicio Microsoft CRM “Asynchronous Process” está iniciado. Si no está en ejecución, haga doble clic en el servicio, seleccione Inicio y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Reanudar proceso de importación en Dynamics CRM.
Tengan en cuenta que la comprobación y el reinicio de un servicio sólo puede ser realizada por el Administrador en el servidor.
Espero que les sea de utilidad.
Saludos.
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Mauro D. Gioino
